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Allgemeine Fragen
CBPP® (Certified Business Process Professional) ist ein geschützter Titel für einen geprüften Experten zum Business Process Management.
Er basiert auf einem weltweit standardisierten Zertifizierungsprogramm. Es handelt sich um eine sogenannte Personenzertifizierung. Zertifiziert wird nicht ein Unternehmen oder eine Organisationseinheit, sondern eine Einzelperson.
Dem Zertifizierungsprogramm liegt der Guide to the Business Process Management Common Body of Knowledge (BPM CBOK™) zugrunde.
Die Gesamtverantwortung für den BPM CBOK und für die Zertifizierung zum CBPP® liegt bei der International Association of Business Process Management Professionals (ABPMP), für den deutschsprachigen Teil bei der European Association of Business Process Management (EABPM).
Hinter dem BPM CBOK™ und der CBPP®-Zertifizierung steht ein weltweites Netz von Prozessmanagement-Experten, die sich in der International Association of BPM Professionals (ABPMP) organisiert haben.
Deren Partnerorganisation European Association of BPM (EABPM) wird von folgenden nationalen Gesellschaften getragen:
- Gesellschaft für Organisation und Management (gfo), Deutschland
- Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Management (SGO)
- Österreichischer Gesellschaft für Organisation und Management (ÖVO)
- Afope (Institut de l’Organisation en Entreprise)
- C2P (Club des Pilotes de Processus)
Welche Kompetenzen werden mit dem CBPP® nachgewiesen?
Für das CBPP® werden Erfahrung und Kenntnisse in den neun Wissensfeldern des BPM CBOK™ bescheinigt:
- Business Process Management
- Prozessmodellierung
- Prozessanalyse
- Prozessdesign
- Prozessleistungsmessung
- Prozesstransformation
- Prozessmanagement-Organisation
- Unternehmensprozessmanagement
- Prozessmanagement-Technologien
Welche Vorteile bringt mir das CBPP®?
Mit dem CBPP-Zertifikat erlangen Sie einen eindeutigen und überprüften Qualifikationsnachweis als Prozessmanagement-Experte.
Dieser Titel wird zukünftig weltweit nach den gleichen Standards und auf der Grundlage der gleichen Anforderungen vergeben.
Dadurch ist sichergestellt, dass der Titel grenzüberschreitend anerkannt wird.
Er gibt dem Arbeitgeber/Auftraggeber die Sicherheit, dass Sie mit Ihre Fachkollegen weltweit dieselbe Sprache sprechen und fachlich qualifiziert sind für das BPM.
Gibt es heute bereits ein ähnliches Zertifikat?
Nein. Ähnliche Zertifikate werden in angrenzenden Fachgebieten wie z.B. Projektmanagement angeboten.
Im Fachgebiet Prozessmanagement bestehen heute lediglich länderspezifische Abschlüsse oder proprietäre Ausbildungsnachweise.
Zur Zielgruppe gehören Prozessmanagement-Praktiker mit mehrjähriger Berufserfahrung, die Ihre Prozessmanagement-Erfahrung und -Kenntnisse durch ein international anerkanntes Zertifikat nachweisen möchten.
Wie kann das CBPP®-Zertifikat erlangt werden?
In einem ersten Schritt (Anmeldung + Zulassungsprüfung) wird die Berufserfahrung aufgrund detaillierter Angaben und Unterlagen nachgewiesen. Die Überprüfung durch eine unabhängige Zertifizierungsstelle bietet die Gewähr,dass hohe Standards eingehalten werden. Als zweiter Schritt ist eine schriftliche Prüfung zu bestehen, die alle Wissensgebiete des BPM CBOK™ umfasst.
Welche Ausbildung / Erfahrung muss man mitbringen?
Die Zulassungsprüfung ist neben der schriftlichen Prüfung der zweite wichtigen Teil zur Erlangung des CBPP-Zertifizierung.
Die Anforderungen sind deshalb relativ hoch. Es wird eine berufliche Praxis von 5.000 Stunden oder
4 Jahren auf den Gebieten des Prozessmanagements vorausgesetzt. Hingegen wird keine explizite Ausbildung vorausgesetzt.
Spezifische Berufsabschlüsse und Weiterbildungsnachweise können angerechnet werden und so bis max. 2.500 Stunden Berufspraxis kompensieren.
Ist die Zertifizierung auf Dauer?
Das CBPP-Zertifikat gilt für drei Jahre. Durch regelmässige Rezertifizierungen wird der hohe Qualitätsanspruch aufrechterhalten.
Warum muss man sich rezertifizieren?
Mit der Rezertifizierung wird belegt, dass die Expertin/der Experte nach wie vor im Prozessmanagement aktiv ist und sich fachlich auf dem Laufenden hält. Dazu muss keine erneute Prüfung abgelegt werden.
Nachgewiesen werden müssen ein gewisses Mass an Weiterbildungen und beruflicher Praxis.
Für eine Rezertifizierung müssen 60 Stunden Fortbildung zu relevanten Themen in drei Jahren nachgewiesen werden.
Lässt sich die CBPP®-Examen mit den Projektmanagement-Zertifizierungen IPMA / PMI vergleichen?
Das CBPP® entspricht vom Niveau her in etwa der IPMA Level D-Zertifizierung und dem PMP von PMI.
Die Prüfung selber ist wie beim PMP ein rein schriftlicher Test.
Gibt es verschiedene Stufen der Zertifizierung?
Zur Zeit gibt es nur eine Stufe (CBPP®). Weiterentwicklungen sind aber in Planung.
Ablauf der Zertifizierung
Seit 2010 werden mehrere Prüfungsrunden in den drei deutschsprachigen Ländern durchgeführt, die rechtzeitig öffentlich ausgeschrieben werden.
Vorgesehen sind drei bis fünf Standorte in Deutschland (z.B. Hamburg, Frankfurt, München) sowie je ein Standort in Österreich (Wien) und der Schweiz (Zürich, evtl. Genf).
Die Prüfung kann auch firmenintern durchgeführt werden.
In welchen Sprachen ist die Zertifizierung möglich?
Die Erstzertifizierung im 2009 findet in deutscher Sprache statt. Bei Bedarf kann die Zertifizierung auch in englischer Sprache abgelegt werden.
Zudem arbeiten unsere Partnerorganisationen afope/C2P an der französischsprachigen Zertifizierung.
Für die Erstzertifizierung kann man sich über die nationalen Gesellschaften anmelden.
Bis wann muss man sich anmelden?
Anmeldungen können bis ca. 4 Wochen vor dem jeweiligen Prüfungstermin akzeptiert werden.
Wie ist der Ablauf der Prüfung?
Das Examen dauert ca. 3 Stunden und besteht aus 120 Multiple Choice-Fragen.
Die Prüfung wird in der ersten Zeit papierbasiert und später elektronisch durchgeführt.
Wieviel kostet die Zertifizierung?
Die Kosten betragen ca. 600 Euro / 900 CHF belaufen.
Mitglieder der gfo/ÖVO/SGO und Unternehmen (ab einer gewissen Teilnehmerzahl) erhalten einen Preisnachlass.
Die exakten Konditionen können bei den nationalen Gesellschaften erfragt werden.
Was ist, wenn man die Prüfung nicht besteht?
Die Prüfung kann innerhalb eines Jahres ab Erhalt der Zulassungsbestätigung wiederholt werden.
Vorbereitung auf das Examen
Wie kann man sich auf die Prüfung vorbereiten?
Die wichtigste Grundlage für das CBPP®-Examen ist ein vertieftes Studium des BPM CBOK™.
Identifizieren Sie vorhandene Wissenslücken in den neun Themengebieten, die für das Bestehen der Prüfung beherrscht werden müssen.
Der CBOK® enthält zu jedem Gebiet Literaturhinweise speziell auch in deutscher Sprache, die Sie für die Vorbereitung benutzen können.
Gibt es spezifische Vorbereitungskurse?
Der Besuch spezifischer Kurse kann je nach Erfahrung und Ausbildung sinnvoll sein, um Wissenslücken zu schließen und offene Fragen zu klären.
Bereits heute bieten zahlreiche Institute entsprechende Kurse an. Voraussichtlich werden einzelne Institute auch explizite Vorbereitungskurse anbieten, die z.B. auch ein Prüfungstraining umfassen können. Derzeit können keine Empfehlungen für bestimmte Kurse ausgesprochen werden.
Die Ausbildung ist aus Gründen der Unabhängigkeit strikt von der Zertifizierung getrennt.
Zu einem späteren Zeitpunkt können sich interessierte Ausbildungsinstitute als Endorsed Education Providers bewerben. Die Kriterien hierzu werden derzeit ausgearbeitet.
Sind Musterprüfungen oder Beispielfragen erhältlich?
Musterprüfungen sind keine erhältlich, aber es stehen Beispielfragen auf Anfrage zur Verfügung.
BOK
Die Abkürzung BPM CBOK® steht offiziell für “Guide to the Business Process Management Common Body of Knowledge” und ist die Bezeichnung des Leitfadens, der die Grundlage für die CBPP-Zertifizierung bildet.
Er ist für alle Mitglieder der gfo/ÖVO/SGO als kostenloser Download erhältlich und wird in Kürze auch in Buchform erscheinen. Der englische BPM CBOK kann bereits via Amazon bestellt werden.
Was ist ein BOK (allgemeine Definition)?
Ein Body of Knowledge (BOK) ist ein gängiges Instrument um den aktuellen Wissensstand eines Fachgebietes aus Praxissicht und als Basis einer Personenzertifizierung darzulegen. Alles vorhandene Wissen über BPM in einem einzigen Werk zu sammeln und zu präsentieren ist aufgrund der Fülle an Büchern, Artikeln usw. aber unmöglich.
Was in der Kurzform als BOK bezeichnet wird, kann deshalb nur ein Leitfaden sein und den Zugang zu dem gesamten Wissen erleichtern.
Ein BOK stellt alle relevanten Wissensgebiete vor und umreißt nützliche Methoden und Techniken. Außerdem werden Links und Bezüge zu anderen Informationsquellen angegeben.
Ein BOK ist ein lebendes Dokument und muss ständig weiterentwickelt werden, um den aktuellen Stand der Praxis abzubilden.
Wer hat den BPM CBOK® verfasst?
An der Erstellung des BPM CBOK® haben zahlreiche Experten aus Praxis und Wissenschaft aus den USA sowie aus Europa mehrere Jahre gearbeitet (die Autoren sind im Anhang des CBOK® namentlich erwähnt). In die zukünftige Weiterentwicklung werden Fachleute aus vielen Ländern eingebunden sein. Die nun publizierte Version 2.0 entspricht einem mittleren Entwicklungsstand.
Die Entwicklung und Verwaltung des Leitfadens zum BPM CBOK® liegt in der Gesamtverantwortung des Weiterbildungskomitees (Education Committee) der ABPMP, resp. dem entsprechenden europäischen Kommittee.
Bei Rückmeldungen zu der deutschen Version des BPM CBOK™ wenden Sie sich bitte an www.eabpm.org.
Jeder Leser wird gebeten, durch Rückmeldungen, Kritik oder Empfehlungen an der Weiterentwicklung dieses Leitfadens mitzuwirken.